Правила користування нашою бібліотекою розроблені відповідно до Закону України «Про бібліотеки і бібліотечну справу», Типовими правилами користування бібліотеками в Україні, Конвенцією ООН про права дитини та Статутом комунального закладу культури «Донецька обласна бібліотека для дітей» і визначають основні засади обслуговування користувачів Бібліотеки.

Користувачем бібліотеки можуть стати діти й підлітки, а також організатори дитячого читання (батьки, вчителі, вихователі, бібліотекарі). А ще іноземці та особи без громадянства, що перебувають в Україні на законних підставах, теж користуються тими самими правами на бібліотечне обслуговування, що й громадяни України.

Основним документом, що дає право на користування бібліотекою є документ, що засвідчує особу. Неповнолітні користувачі записуються до Бібліотеки на підставі документів, які подають батьки, установи або особи, під наглядом яких перебувають діти.

У нас Ви маєте право:

• на ввічливе обслуговування і комфортні умови користування нашою бібліотекою;
• користуватись універсальним книжковим фондом, терміном аж до 15 діб;
• користуватися нашим найшвидкіснішим в місті Wi-fi;
• скористатися будь-якою послугою, що надається бібліотекою;
• на допомогу в процесі пошуку та вибору інформації;
• отримувати інформацію про склад бібліотечних фондів та новинки що до нас надішли;
• брати участь у всіх масових заходах, які проводить Бібліотека;
• входити до читацьких об’єднань за інтересами (гуртки, клуби тощо);
• входити до складу Бібліотечної ради;
• вносити пропозиції по покращенню діяльності бібліотеки і окремих працівників.

Ваші обов’язки:

• при одержанні книг переглянути їх і при виявленні будь-яких пошкоджень, повідомити про це бібліотекаря, в іншому разі відповідальність при їх поверненні будете нести саме ви;
• за кожний документ, одержаний у бібліотеці, необхідно розписатися в читацькому формулярі (крім дошкільників та учнів 1-4 класів);
• своєчасно повертати книги у бібліотеку, бо їх чекають інші читачі;
• дотримуватись загальних правил культури поведінки, гігієни та протипожежної безпеки;
• залишати верхній одяг та сумки у гардеробі Бібліотеки, де за ними будуть неодмінно слідкувати;
• бережливо ставитись до обладнання, комп’ютерної техніки та бібліотечного фонду;
• дбайливо поводьтесь з книгами: не робіть в них позначок, не виривайте і не згинайте сторінки;
• будьте ввічливими з працівниками та відвідувачами бібліотеки;
• дотримуйтесь тиші, не заважайте іншим користувачам працювати з документами;
• не можна виносити з приміщення бібліотеки будь-який документ (бібліотечну книжку) без запису в читацькому формулярі;
• не забудь повідомити бібліотеку у разі зміни місця проживання, зазначеного в паспорті;
• у разі аудіо, відеозапису та фотографування у приміщенні бібліотеки, треба отримати на це дозвіл.